控制的对象和过程
输液流程 护理技术控制
流程错误 护理质量控制
护理材料控制
人员
组织绩效 作业
财务 信息
护理预算和成本控制 护理业务信息
护理行政管理
护理科研教学
控制的过程
建议控制———对照标准——纠正偏差
标准 衡量绩效
确立控制对象 / 关键制度
/ / 高危护士
/ / 高危病人
/ 建议标准 / 高危设备
/ 高危药品
制定 / 高危科室
标准 选择控 高危时间
方法 制重点 高危环节
计划目标—1.建立标准—2.对照标准标准绩效
| | 无
| 有无偏差—继续工作
| | 有 能 |
| 偏差能否接受—— |
| | 否 能
| 标准能否接受—找偏差原因
| | 否 |
——————————— 修订标准 |
3.纠正偏差
