控制

 按照既定的目标和标准，对组织活动进行衡量、监督、检查和评价，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，使组织目标得以实现的活动过程。

控制的类型

输入环节————过程环节————输出环节

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  前馈控制            现场控制              后馈控制

问题发生前         问题发生时          问题发生后