1、绩效：指工作中员工的工作效果、效率、效益及其相关能力和态度的总称。

2、绩效管理：是组织管理者与被管理者就工作行为与工作总结达成一致，有利于组织目标实现的沟通的过程。

3、护士绩效管理的基本原则：

标准基于工作的原则、标准公开化原则、标准化原则、激励原则、结果公开化原则、面谈反馈原则。

4、设计护士绩效管理的工具和方法要考虑的因素

工具方法：节约成本、易于操作、体现目的、客观真实、激励和引导作用。

绩效评价表、排序法、比例分布法、描述法、关键事件法、360度绩效评价。

绩效及绩效管理

*绩效：指工作中员工的工作效果、效率、效益及其相关工作和态度的总称。

*绩效管理：是组织管理者与管理者就工作行为与工作结果达成一致，有利于组织目标实现的沟通的过程。

护士绩效管理的基本原则

-标准基于工作的原则

-标准公开化原则

-标准化原则

-激励原则

-结果公开化原则

-面谈反馈原则

设计护士效绩管理的工具和方法要考虑的因素

                        节约成本

                                        易于操作

   工作                       体现目的

   方法                                       客观真实

                               激励和引导作用

*绩效评价表

*排序法

*比例分布法

*描述法

*关键事件法

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