b
选b
了解问题原因稳定情绪 内部讨论制定计划
候选人C
稳定其情绪，科室内部共同讨论分析问题，避免同类时间再次发生。
采取B方案，因为在医院发生不良事件，首先安抚患者及其患者家属，取得患者谅解，确定患者并无安全隐患。其次与护士单独沟通，并且护士有孕在身，并且已经在病人服药前采取了补救措施，也没有给病人造成不良后果，所以先稳定护士的恐惧心理，查明原因后再做处理。
B
先与该护士沟通，稳定其情绪、了解原因后，在科室内部组织护理问题讨论，共同分析问题发生的原因及各环节人员职责，避免同类事件再发生
c
GFDGFDG
我会选C
B
我选择B
授课教师
护理管理教师
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