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护理管理学(MOOC)

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二、行为科学理论

1、人际关系理论;

(1)人际关系学说  :梅奥霍桑工厂(照明、福利、谈话实验)

  (2)人类基本需要学说   

2、动机激励理论

3、组织领导理论

 

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行为科学理论

人际关系理论 人际关系学说  梅奥 人是社会人 人有心理需要  社会关系的需要

提高士气 

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行为科学理论

  1. 人际关系理论:人际关系学说:梅奥(霍桑工厂实验:照明实验,两个车间光线明暗不一,生产效率没有降低;福利实验,找了女工,给予优质福利,生产效率依旧没有提高;群体实验,找到男工。谈话实验,工人发泄牢骚,不满,工作效率提高了。)梅奥提出的人际管理学说:人是社会人,

 

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